правила работы с сайтом
используйте эти инструкции и с легкостью совершайте покупки на маркетплейсе goods:
-
Поиск товара
1
Для поиска товара на сайте вы можете воспользоваться навигационным меню:
2
Или поисковой срокой:
3
На странице со списком товаров — в разделе навигационного меню или в результатах поиска — вы можете фильтровать товары по цене, бренду, сортировать их по популярности, цене, выводить в табличном или плиточном виде:
-
Выбор товара
1
Для покупки товара вы можете воспользоваться кнопкой «Купить» на карточке товара, где указана его цена и продавец:
2
Если вас не устраивает эта цена или этот продавец, вы можете ознакомиться со списком цен от других продавцов ниже на карточке товара и выбрать любое предложение, нажав на соответствующую кнопку «Купить»:
3
Вы также можете сразу купить товар из раздела, нажав на кнопку «В корзину»:
-
Оформление заказа
1
Начать оформление заказа можно сразу после нажатия кнопки «Купить», выбрав опцию «Перейти к оформлению» во всплывающем окне:
2
Если вы решили приступить к оформлению заказа позже, например, после выбора нескольких товаров, вам необходимо перейти в корзину с помощью соответствующей кнопки в правом верхнем углу каждой страницы сайта:
3
Оформление заказа начинается с корзины: вам нужно проверить, какие товары вы собираетесь купить, у каких продавцов и в каком количестве — и только после этого нажать кнопку «Оформить заказ»:
4
В процессе оформления заказа, в первую очередь, необходимо выбрать способ его получения. Условия доставки изложены в специальном разделе:
5
Следующим шагом необходимо выбрать адрес доставки. Если вы оформляли заказ на сайте ранее, то сайт предложит вам сохраненный адрес:
6
После выбора адреса вам необходимо определиться с вариантом комплектации и датой получения заказа — все товары одной доставкой или доставить товары как можно скорее. Вы можете указать желаемые дату и время для доставки:
7
Следующий шаг — ввод личных данных покупателя. Вам необходимо указать имя, фамилию, отчество, актуальный e-mail и телефон. В комментарии вы можете указать информацию, полезную для курьера, например, «оставить заказ консьержу»:
8
Последним шагом оформления заказа является выбор способа оплаты:
9
Как только все поля формы заполнены, заказ можно отправить на оформление, нажав кнопку «Оформить заказ». В случае успешного завершения операции появится страница с информацией о зарегистрированном заказе, кроме того, вы получите сообщение по электронной почте и SMS с краткой информацией о доставке:
-
Регистрация
1
Для регистрации на сайте вам необходимо перейти по соответствующей ссылке в процессе оформления заказа или ранее на любой из страниц в правом верхнем углу:
2
В появившейся форме вам необходимо указать имя, фамилию, e-mail, телефон, а также пароль (не менее 6 символов). После успешного прохождения регистрации на ваш e-mail будет отправлено письмо с уведомлением:
-
Вход
1
Для входа на сайт вам необходимо перейти по соответствующей ссылке в процессе оформления заказа или ранее на любой из страниц в правом верхнем углу:
2
В появившейся форме вам необходимо ввести e-mail и пароль, указанные при регистрации:
-
Восстановление пароля
1
Для восстановления пароля на сайте вам необходимо перейти по ссылке «Вход» в процессе оформления заказа или ранее на любой из страниц в правом верхнем углу, а в появившемся окне — перейти по ссылке «Забыли пароль?». В появившейся форме вам необходимо указать свой e-mail, на который вам будет отправлена инструкция по восстановлению пароля:
-
Просмотр истории заказов
1
Для просмотра истории заказов вам необходимо авторизоваться на сайте и перейти в личный кабинет по ссылке с вашим именем в правом верхнем углу страницы:
2
В личном кабинете вам необходимо перейти в раздел «Заказы», где вы сможете посмотреть содержание и статус текущих или уже исполненных заказов:
-
Просмотр истории бонусных рублей
1
Для просмотра истории бонусных рублей вам необходимо авторизоваться на сайте и войти в личный кабинет по ссылке с вашем именем в правом верхнем углу страницы:
2
В личном кабинете вам необходимо перейти в раздел «Бонусная карта», где вы сможете посмотреть ваш активный баланс бонусных рублей, сроки активации и сгорания, а также историю начислений и детализацию.
-
Изменение личных данных
1
Для изменения личных данных, указанных при регистрации, вам необходимо авторизоваться на сайте и перейти в личный кабинет по ссылке с вашим именем в правом верхнем углу страницы:
2
В личном кабинете вам необходимо перейти в раздел «Личные данные», где вы сможете посмотреть и обновить свои личные данные:
-
Изменение сохраненных адресов
1
Для изменения сохраненных адресов, которые можно использовать при оформлении будущих заказов, вам необходимо авторизоваться на сайте и перейти в личный кабинет по ссылке с вашим именем в правом верхнем углу страницы:
2
В личном кабинете вам необходимо перейти в раздел «Адреса», где вы сможете добавить, изменить или удалить сохраненные адреса, а также выбрать адрес, который по умолчанию будет указываться в процессе оформления заказа:
Если вы не нашли ответа на свой вопрос в этом разделе, свяжитесь с клиентской службой goods: