Бонусные рубли Доставка за 1 рубль goods game Акции

возврат товара

Мы хотим, чтобы покупки на goods приносили вам радость, а если что-то пошло не так, мы готовы помочь вернуть товар продавцу* как можно быстрее. Просим обратить внимание, что окончательное решение по возврату товаров принимает продавец в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.

*Продавец – интернет-магазин, у которого вы заказали товары на goods.ru

После того как вы изучили правила возврата у продавца, следуйте нашей инструкции.

получили не тот товар?

Полученный товар отличается от заказанного по характеристикам или цвету? Вы можете оформить возврат товара продавцу, обменять его на верный или получить соразмерную компенсацию, оставив товар у себя.

в заказе не хватает чего-то?

Вы получили товары в неполной комплектации или недополучили что-то из заказанного? Вы можете оформить возврат товара продавцу или получить соразмерную компенсацию, оставив товар у себя.

обнаружили брак?

Полученный товар имеет дефекты, внешние механические повреждения (царапины, вмятины, сколы), которые возникли до передачи товара вам? Не переживайте!

передумали и хотите сдать товар?

Помните, у товара должна быть сохранена комплектация, товарный вид и упаковка, товар не должен иметь следов использования.

Направить обращение необходимо в течение 7 дней.