Бонусные рубли Доставка за 1 рубль goods game Акции
    Как быть продавцом на goods
    Обработка заказов, упаковка и доставка
    Продвижение

Как работает goods (концепция)

Goods это площадка для продажи товаров в розницу.

Мы не являемся продавцом или покупателем товаров.

Мы помогаем магазинам в реализации продукции. Goods предоставляет трафик, доставку, маркетинг и программу лояльности.

Как осуществляются взаиморасчёты между goods и продавцом

После получения денежных средств от покупателя Маркетплейс переводит на расчетный счет продавца сумму за вычетом комиссионного вознаграждения.

Во Вторник и Пятницу приходят начисления за товар.

В Среду компенсация бонусных рублей (если покупатель использовал инструмент программы лояльности).

Принимает ли goods товары на склад

Нет. Маркетплейс не осуществляет закупку товаров у продавца и не хранит их на складе, так как не занимается продажей, а оказывает комплекс услуг в связи с размещением товарных предложений.

В комплекс входят следующие Услуги:

  • рекламно-информационные;
  • маркетинговые;
  • услуги по предоставлению статистической информации;
  • услуги по организации исполнения Договора Розничной Купли-Продажи;

Услуги по организации исполнения Договора Розничной Купли-Продажи включают в себя, в том числе, услуги по доставке и сбору денежных средств в оплату за товар.

Что можно продавать на goods

Можно продавать любые товары, разрешенные для торговли дистанционным способом.

Кто может стать продавцом на goods

Есть несколько обязательных условий:

  • Наличие ИП или юридического лица у продавца;
  • Удаленность склада не более 50 км от Москвы;
  • Возможность проводить реализацию на физических лиц и упаковывать штучные заказы;

Можно ли стать продавцом, если нет склада в Москве или в 50 км. от МКАД

Да, если у Вас есть возможность регулярно доставлять заказы в наш сортировочный центр самостоятельно.

Обращаем внимание, что на размере комиссионного вознаграждения это никак не отражается, т.е. не снижает его.

Сколько стоят услуги goods

Есть ли абонентская плата или другие обязательные платежи

Кроме комиссии за выполненный заказ + РКО (Расчётно-кассовое обслуживание), никаких обязательных платежей нет. Размер комиссии зависит от категории товаров.

Сколько времени занимает регистрация на goods

В среднем процедура занимает 3 рабочих дня после получения пакета документов, ссылки на XML и подписанного скана Оферты продавца.

Есть ли возможность установить лимит на минимальную сумму заказа

Нет. Минимальная сумма заказа не устанавливается.

Кто и как устанавливает цену на goods

Цены на нашей площадке устанавливает продавец. Стоимость товара должна быть равной, либо меньше заявленной на собственном сайте продавца.

Как получать и обрабатывать заказ от goods

Возможно 2 варианта:

  • Обработка заказа в личном кабинете goods;
  • Получение и обработка заказа через API;

Кто комплектует и упаковывает заказ

Упаковкой заказа занимается продавец. Важно, чтобы со склада продавца мы могли забрать уже упакованные заказы.

Кто доставляет заказы

Мы сами приезжаем за заказами на склад продавца и доставляем их покупателям.

Какие требования к упаковке заказов

Существуют 3 вида упаковки:

  • Курьер пакет;
  • Гофрокороб;
  • Непрозрачная стрейч-пленка;

Какие данные о покупателе получает продавец

ФИО и адрес доставки.

Какие документы к товару требуются от продавца при обработке заказа

Товарная накладная или товарный чек, выписанные на физическое лицо (конечного покупателя). Остальные документы по заказу автоматически генерируются в ЛК goods, их необходимо просто распечатать.

Какие способы доставки существуют

  • Курьерская доставка осуществляется по Москве, МО и Санкт-Петербургу.
  • Получение и обработка заказа через API; Самовывоз возможен из 300 пунктов выдачи в Москве и Московской области. А также, доступны 2500 пунктов выдачи по всей России.

Кто несет ответственность за товар при доставке

После подписания реестра отгрузки, ответственность за сохранность товара несет goods. Ответственность ограничена закупочной стоимостью товара.

Что происходит при невыкупе товара покупателем

Товар возвращается на склад продавца силами goods в период до 14 дней, без дополнительной оплаты за логистику.

Что происходит, если покупатель захочет вернуть или обменять выкупленный заказ

Покупатель связывается с продавцом и напрямую обменивает или возвращает товар. Возврат средств производит продавец.

Что будет, если продавец отменил заказ

При отмене заказа продавцом падает его внутренний рейтинг. При достижении определенного рейтинга происходит блокировка магазина до выяснения причины и её устранения.

Как формируется рейтинг партнера

На рейтинг влияет соотношение полученных магазином заказов к отмененным и перенесенным.

Какие есть способы продвижения товаров на goods

Информация по дополнительному маркетинговому продвижению отправляется по запросу.

Как работает программа лояльности

Клиент получает бонусные рубли с каждой покупки и может использовать их при оплате до 50% стоимости будущих заказов.

1 бонусный рубль = 1 р.

goods компенсирует сумму поощрения, предоставленного продавцом.

Не нашли ответ на свой вопрос в этом разделе?

Свяжитесь с клиентской службой goods:

8 (800) 550-80-08